iPhone无法更新应用程序了怎么办?

iPhone无法更新应用程序了怎么办?

在一些罕见的情况下,出现问题,您的iPhone无法更新应用程序。这可能是一个相当混乱的情况,特别是因为更新iPhone上的应用程序通常就像点击几个按钮一样简单。有很多方法可以解决这个问题,但修复并不是很明显。如果你遇到这个问题并且知道你的互联网连接工作正常(因为没有它就无法下载应用!),你来对地方了。本文有12种方法可让您的iPhone再次更新应用程序。

本文中的提示适用于所有最新版本的iPhone和iOS,包括iOS 11和12。

  1. 确保您使用正确的Apple ID

    如果您无法更新应用,请首先检查您是否使用了正确的Apple ID。下载应用程序时,它与您下载时使用的Apple ID相关联。这意味着要在iPhone上使用该应用程序,您需要登录原始Apple ID。

    在iPhone上,按照以下步骤检查Apple ID用于获取应用的内容:

    1. 点按App Store应用。
    2. 点按“ 更新”。
    3. 点按右上角的图片或图标(跳过iOS 10或更早版本中的此步骤)。
    4. 点击已购买。
    5. 检查 是否在此处列出了该应用。如果没有,它可能与另一个Apple ID一起下载。
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    如果您使用iTunes(并且正在运行仍然显示您的应用程序的版本; iTunes 12.7删除了App Store和应用程序),您可以按照以下步骤确认用于获取应用程序的Apple ID:

    1. 转到  的应用列表。
    2. 右键单击 您感兴趣的应用程序。
    3. 单击获取信息。
    4. 单击“ 文件”选项卡。
    5. 查看购买者的Apple ID。

    如果您过去使用过另一个Apple ID,请尝试使用该ID以查看它是否可以解决您的问题。

  2. 确保限制已关闭

    从iOS 12开始,iOS的限制功能在屏幕时间设置中。它允许人们(通常是父母或公司IT管理员)禁用iPhone的某些功能。其中一项功能是下载应用程序的能力。因此,如果您无法安装更新,则可能会阻止该功能。

    要检查此项或关闭应用程序限制,请按照下列步骤操作:

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    1. 点按设置。
    2. 点按屏幕时间。
    3. 点按“ 内容和隐私 权限”。
    4. 点按内容限制。
    5. 点按应用
    6. 确保选中“ 允许所有应用”
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  3. 注销并返回App Store

    有时,修复无法更新应用程序的iPhone所需要做的就是登录和退出Apple ID。这很简单,但可以解决问题。这是你需要做的:

    1. 点按设置。
    2. 点按iTunes和App Store。
    3. 点击Apple ID菜单(它列出了您用于Apple ID的电子邮件地址)。
    4. 在弹出菜单中,点按“ 注销”。
    5. 再次点击Apple ID菜单,然后使用您的Apple ID登录。
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  4. 检查可用存储空间

    这里有一个简单的解释:也许您无法安装应用更新,因为您的iPhone上没有足够的可用存储空间。如果您的免费存储空间非常小,那么手机可能没有足够的空间来执行更新并适应新版本的应用程序。

    按照以下步骤检查您的免费存储空间:

    1. 点按设置。
    2. 点击常规。
    3. 点击关于。
    4. 寻找可用线。那是你有多少自由空间。
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    如果您的可用存储空间非常低,请尝试删除一些您不需要的数据,如应用,照片,播客或视频。

  5. 重启iPhone

    一个可以治愈iPhone上许多弊病的简单步骤是重启设备。有时你的手机只需要重置,当它刚刚开始时,突然发生的事情就会突然发生,包括更新应用程序。要重新启动iPhone:

    1. 按住睡眠/唤醒按钮。
    2. 当滑块出现在屏幕顶部时,将其从左向右移动。
    3. 让iPhone关闭。
    4. 关闭时,再次按住睡眠/唤醒按钮,直到出现Apple徽标。
    5. 放开按钮,让手机正常启动。

    如果您使用的是iPhone 7,8,X,XS或XR,则重启过程会略有不同。在此处了解如何重新启动这些模型。

  6. 更新到最新版本的iOS

    许多问题的另一个常见解决方案是确保您运行最新版本的iOS。当您无法更新应用时,这一点尤其重要,因为新版本的应用可能需要比您更新版本的iOS。

  7. 更改日期和时间设置

    您的iPhone的日期和时间设置会影响它是否可以更新应用程序。造成这种情况的原因很复杂,但基本上,在与Apple的服务器通信以执行更新应用程序之类的操作时,您的iPhone会执行大量检查。其中一项检查是针对日期和时间的。如果您的设置已关闭,则可能会导致您无法更新应用。

    要解决此问题,请按照以下步骤将日期和时间设置为自动设置:

    1. 点按设置。
    2. 点击常规。
    3. 点按日期和时间。
    4. 将“ 自动设置”滑块移至“开/绿色”。
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  8. 删除并重新安装应用程序

    如果到目前为止没有其他工作,请尝试删除并重新安装该应用程序。有时一个应用程序只需要一个新的开始,当你这样做时,你将安装最新版本的应用程序。

  9. 重置所有设置

    如果您仍然无法更新应用,则可能需要尝试稍微更激烈的步骤才能让事情再次发挥作用。这里的第一个选择是尝试重置iPhone的设置。

    这不会删除手机中的任何数据。它只是将您的一些首选项和设置恢复为原始状态。您可以在应用再次更新后将其更改回来。这是怎么做的:

    1. 点按设置。
    2. 点击常规。
    3. 点击重置。
    4. 点按重置所有设置。
    5. 系统可能会要求您输入密码。如果你是的话,那就去做吧。
    6. 在弹出窗口中,点击“ 重置所有设置”
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  10. 使用iTunes更新应用程序

    如果您的iPhone上的应用程序无法更新,请尝试通过iTunes进行更新(假设您将iTunes与手机一起使用)。以这种方式更新非常简单:

    1. 在您的计算机上,启动iTunes。
    2. 从左上角的下拉菜单中选择应用程序
    3. 单击顶部窗口下方的“ 更新”
    4. 单击要更新的应用程序的图标。
    5. 在打开的部分中,单击“ 更新”按钮。
    6. 应用更新后,像平常一样同步您的iPhone并安装更新的应用。

    如前所述,如果您运行的是iTunes 12.7或更高版本,则由于应用程序和App Store已从iTunes中删除,因此无法实现。

  11. 将iPhone恢复为出厂设置

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    最后,如果没有其他方法可行,那么现在是时候尝试最激烈的一步:从iPhone中删除所有内容并从头开始设置。

    这是一个更大的过程,因此我们有一篇专门讨论该主题的完整文章:如何将iPhone恢复到出厂设置。

    完成后,您可能还想从备份中恢复iPhone。

  12. 获得Apple的支持

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    如果您已经尝试了所有这些步骤但仍然无法更新您的应用程序,那么现在是时候向更高权威机构提出申诉:Apple。Apple通过电话和Apple Store提供技术支持。不过,你不能只是进入商店。他们太忙了。你需要做一个Apple Genius Bar Appointment。

  13. 如果你必须尝试所有这些步骤,肯定需要一些时间。但在此过程结束时,您的iPhone将能够再次更新应用程序。


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