iPhone历史上最大的9个争议

Apple是全球最成功的公司之一,iPhone是该公司最成功的产品。尽管取得了这样的成功,该公司仍然承受了相当大的争议。从顽固地拒绝承认问题到实施促销活动,苹果公司与iPhone有关的一些行动引起了用户的争议和挫败感。查看iPhone历史上最重要的九个争议的列表,从最旧到最近 – 而且这个争议并不是它所引起的争议。

iPhone降价惩罚早期买家

iPhone历史上最大的9个争议

当原版iPhone发布时,它的价格高达599美元。(现在iPhone X售价超过1000美元,而599美元看起来很划算。)尽管成本高昂,但成千上万的人很乐意支付费用才能推出Apple首款智能手机。想象一下,不到三个月后,苹果公司将价格降至399美元。

iPhone的早期支持者认为,他们因帮助苹果公司取得成功而受到了惩罚,并因此遭到投诉,充斥着当时首席执行官史蒂夫乔布斯的收件箱。

善后

最终,苹果公司让所有早期的iPhone买家获得了100美元的Apple Store信用。不像保存200美元一样令人满意,但早期买家感到很有价值,而且这个问题已经爆发了。

不支持Flash

iPhone历史上最大的9个争议

在iPhone早期批评的另一个主要爆发点是苹果公司决定不在智能手机上支持Flash。当时,Adobe的Flash技术 – 用于构建网站,游戏和流音频和视频的多媒体工具 – 是互联网上最普遍存在的技术之一。有98%的浏览器安装了它。

Apple认为Flash是造成浏览器崩溃和电池寿命不足的原因,该公司并不想让iPhone遇到这些问题。批评者指责iPhone因此受到限制,并将用户从大量网络中删除。

善后

花了一些时间,但事实证明Apple是对的:Flash是一种近乎死机的技术。在很大程度上要归功于Apple对它的立场,Flash被HTML5,H.264视频和其他更开放的格式所取代,这些格式在移动设备上运行良好。Adobe于2012年停止了移动设备Flash的开发。

iOS 6地图应用程序脱轨

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 在早期版本的Apple Maps中,这个世界看起来很奇怪。

苹果和谷歌之间的竞争达到了2012年左右狂热的程度,那年的iOS 6  正式发布。这场竞争导致苹果停止在iPhone上预装一些谷歌应用程序,包括谷歌地图。

苹果推出了自己的地图替换iOS 6,这是一场灾难。

Apple Maps受到过时的信息,错误的方向,比Google地图更小的功能集以及城市和地标的独特景观的困扰。

地图的问题非常严重,以至于这个话题成了一个流行的笑话,导致苹果公开道歉。据报道,当iOS首席执行官Scott Forstall拒绝签署道歉信时,首席执行官蒂姆库克解雇了他并自己签署了这封信。

善后

从那时起,Apple Maps几乎在各个方面都有了显着的提升。虽然它仍然与谷歌地图不匹配,但它对大多数人来说足够接近并且被广泛使用。

Antennagate和死亡之握

iPhone历史上最大的9个争议

“不要这样做”并不是一种客户友好的回应,因为当新的iPhone以某种特定方式运行时,它无法正常工作。然而,这正是史蒂夫·乔布斯在2010年的消息,当时用户开始抱怨“死亡控制”导致无线网络连接在以某种方式持有当时全新的iPhone 4时减弱或失败。

即使有证据表明用手盖住手机的天线可能会抑制信号,但苹果坚持认为没有问题。经过多次调查和讨论,Apple放弃并同意以特定方式持有iPhone 4确实是一个问题。

善后

放松后,Apple向iPhone 4所有者提供免费案例。在天线和手之间放一个盒子足以解决问题。Apple(正确地)指出许多智能手机都存在同样的问题,但它仍然改变了它的天线设计,因此问题再也没那么严重了。

中国劳动条件恶劣

iPhone历史上最大的9个争议

2010年开始出现iPhone的黑暗底层,当时有报道称,富士康(Apple)用于生产其许多产品的公司所拥有的工厂条件恶劣。报告令人震惊:工资低,班次极长,爆炸,以及十多名工人自杀事件。

专注于iPhone和iPod的道德含义,以及Apple作为全球最成功的公司之一的责任,变得激烈并开始损害Apple作为一家进步公司的形象。

善后

针对这些指控,苹果公司对其供应商的业务实践进行了广泛的改革。这些新政策 – 在科技行业中最严格和最透明 – 帮助Apple改善了人们构建设备的工作和生活条件,并消除了一些最令人震惊的问题。

失落的iPhone 4

iPhone历史上最大的9个争议

在iPhone 4于2010年发布之前的几个月,科技网站Gizmodo发布了一个故事,详细说明了它声称的未发布的手机原型。苹果最初否认Gizmodo所拥有的是iPhone 4,但最终证实该报告是准确的。那是事情变得有趣的时候。

随着故事的进展,很明显Gizmodo从一名苹果员工将其留在酒吧时找到手机的人那里购买了丢失的iPhone。那时警察,苹果公司的安全团队以及众多评论员都参与其中。

善后

苹果公司得到了它的原型,但是在Gizmodo公布了大部分iPhone 4的秘密之前。有一段时间,Gizmodo工作人员面临与此事件有关的刑事指控。案件最终于2011年10月得到解决,当时工作人员同意为他们在事件中的角色提供小额罚款和社区服务。

不需要的U2专辑

iPhone历史上最大的9个争议

每个人都喜欢免费,对吗?当免费涉及一家大公司和一个巨大的乐队在你的手机上放一些你没想到的东西时。

随着iPhone 6系列的发布,Apple与U2达成协议,向所有iTunes用户免费发布其最新专辑“纯真之歌”。在这样做时,Apple将相册添加到每个用户的购买历史记录中。

听起来很酷,除了专辑被自动下载到用户的iPhone或电脑而没有任何警告或他们的许可。这项旨在成为礼物的行为感到令人毛骨悚然和尴尬。

善后

对此举的批评变得如此之快,以至于仅仅几天之后,Apple发布了一个工具供用户从他们的图书馆中删除这张专辑。很难想象苹果会在没有重大变化的情况下再次使用这种促销方式。

iOS 8.0.1更新Bricks手机

iPhone历史上最大的9个争议

苹果于2014年9月发布iOS 8仅一周后,该公司发布了一个小型更新iOS 8.0.1,以修复棘手的错误并引入一些新功能。然而,安装iOS 8.0.1的用户得到了什么完全不同的东西。

更新中的错误导致手机在安装时出现严重问题,包括阻止手机访问蜂窝网络 – 因此无法使用电话或无线数据 – 或使用Touch ID指纹扫描仪。这是特别糟糕的消息,因为上周末购买了新iPhone 6型号的设备无法正常工作。

善后

Apple几乎立即就认出了这个问题,并从互联网上删除了更新,但是在大约40,000人安装之前就没有了。该公司提供了一种删除软件的方法,几天后,发布了iOS 8.0.2,这个更新带来了相同的错误修复和新功能,没有出现问题。在当天的回应中,Apple证明了自早期买家折扣和Antennagate以来它已经学到了很多东西。

苹果公司承认放弃旧手机

iPhone历史上最大的9个争议

多年来,一位都市传奇人士声称苹果公司在发布新车型时放慢了旧款iPhone的速度,以促进新车型的销售。怀疑论者和苹果防守者将这些主张视为认知偏见和愚蠢。

然后Apple承认这是真的。

2017年末,Apple承认iOS更新降低了旧款手机的性能。该公司表示,这样做是为了提供更好的用户体验,而不是销售更多手机。旧手机的减速旨在防止随着时间的推移电池变弱而可能发生的崩溃。

后果

这个故事仍在继续。苹果目前正面临寻求数百万美元赔偿的集体诉讼。此外,该公司还为旧型号的电池更换提供了大幅折扣。在旧型号中安装新电池应该可以再次加速。

Bendgate:一个不是争议的人

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在iPhone 6和6 Plus首次推出创纪录的销售数据后不到一周,网上发布的报告显示,大型6 Plus存在严重缺陷,其外壳无法修复。提到了Antennagate,观察人士猜测苹果手上还有另一个主要的制造问题:Bendgate。

输入“消费者报告”,该组织的测试有助于确认Antennagate是一个真正的问题。“消费者报告”对iPhone 6和6 Plus进行了一系列压力测试,发现手机容易弯曲的说法没有根据。当然,任何手机都可以弯曲,但iPhone 6系列在发生任何问题之前需要很大的力量。

所以,值得记住的是:Apple是一个很大的目标,人们可以通过攻击来为自己命名,但这并不能使他们的主张真实。怀疑是永远聪明的。


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